Política de envío
Políticas de Envío – NO LE DE RABIA Records
En NO LE DE RABIA Records nos comprometemos a que tus productos lleguen de forma segura y en los tiempos establecidos. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros procesos de despacho y entrega, conforme a las normas aplicables al comercio electrónico en Colombia.
1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas. La disponibilidad de entrega puede variar según la ubicación del comprador.
En caso de que una zona no cuente con cobertura, nos comunicaremos contigo para ofrecer alternativas o proceder con la devolución del dinero.
2. Tiempos de Procesamiento y Entrega
El procesamiento del pedido se realiza una vez confirmado el pago.
El tiempo estimado de entrega es de hasta 15 días hábiles.
Los tiempos pueden variar por factores externos como clima, temporadas altas, limitaciones de la transportadora o circunstancias ajenas a NO LE DE RABIA Records.
Al realizar tu compra, aceptas estos tiempos estimados y comprendes que pueden verse afectados por contingencias logísticas.
3. Costos de Envío
El valor del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra según la dirección registrada, el peso y el volumen del pedido.
En promociones u ocasiones especiales, podremos ofrecer envíos a tarifa reducida o gratuita (cuando aplique).
4. Seguimiento del Pedido
Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y la información necesaria para hacer seguimiento directamente con la transportadora.
5. Entregas Fallidas
Si el pedido no puede ser entregado por datos incorrectos, ausencia del destinatario o imposibilidad de contacto, el cliente será responsable de los costos adicionales de reenvío.
Es importante verificar que la información suministrada sea correcta y completa.
6. Productos Dañados o Problemas con el Envío
Si recibes un producto en mal estado, incompleto o diferente al adquirido, debes escribirnos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega al correo: [correo de atención de NO LE DE RABIA Records].
Para gestionar cualquier revisión, podremos solicitar fotos o evidencias del estado del producto y del embalaje.
7. Envíos Internacionales
Por el momento, no realizamos envíos fuera de Colombia. Si esto cambia, actualizaremos esta política.
8. Modificaciones a esta Política
NO LE DE RABIA Records se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios serán visibles en esta misma sección del sitio web.